Omnichannel ciri khas belanja masyarakat dikala ini

Edward Kilian S., selaku CMO Blibli mengatakan pasca pandemi membentuk popularitas belanja baru masyarakat yang disebut omnichannel.

Blibli berkolaborasi dengan Jumpstart baru saja meluncurkan 4 merchandising machine yang dikhususkan bagi produk-produk UMKM. Merchandising machine ini memberikan pengalaman belanja omnichannel, dimana on-line juga offline bukan lagi dua pilihan yang berbeda, namun saling terintegrasi satu sama lain.

Edward Kilian S., selaku CMO Blibli mengatakan pasca pandemi membentuk popularitas belanja baru masyarakat yang disebut omnichannel. Belanja on-line sebelumya merupakan cara utama masyarakat dalam memenuhi kebutuhan selama pandemi dari rumah. Namun, pembatasan yang kini mulai merenggang mendorong masyarakat balik beraktivitas di luar, sehingga perubahan-perubahan ini membikin masyarakat semakin relevan dengan pendekatan omnichannel. 

“Kalau kita bicara on-line to offline, ini kan kita bicara click on and gather, belanjanya on-line namun ngambilnya offline. Itu benar-benar ciri khas masyarakat Indonesia kini,” ujar Edward di Peluncuran Good Merchandising Machine UMKM Blibli juga Jumpstart di Grand Indonesia, Jakarta (30/5). “Omnichannel makin lama makin relevan bagi masyarakat Indonesia karena perubahan-perubahan tadi.” 

Selain itu, Edward pun mengungkapkan Omnichannel membikin konsumen leluasa dalam menjalankan transaksi. Konsumen yang telah terbiasa menggunakan paylater atau sejenisnya di ecommerce kelak lebih nyaman menjalankan transaksi secara komputerisasi, sambil meninjau secara lantas (offline) produk yang ingin dibeli. 

“Menjadi ke depannya, rencananya kelak berkombinasi antara on-line juga offline. Bukan on-line atau offline, namun on-line juga offline,” tambah Edward.

Yuk Be part of di Liga Judi bagi bermain taruhan bola dengan pelayanan eksklusif hanya buat kau! Hanya di liga judi yang merupakan agen bola terbaik sah juga terpopuler di padangpanjang

Tinggalkan Komentar

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.